fensterbank

FAQ

Allgemeine Fragen

In Ihrem Kundenkonto können Sie jederzeit die bestehende Lieferadresse durch eine neue Lieferadresse ersetzen. Alternativ können Sie uns die Adressänderung auch per E-Mail oder telefonisch mitteilen.
Sofern Sie beschädigte Ware erhalten haben, prüfen Sie bitte die restliche Bestellung. Erstellen Sie Bilder von den beschädigten Positionen und setzten Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch mit uns in Verbindung. Für eine Reklamation des Schadens muss die Meldung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.

Fensterbank/Fensterbank Konfigurator

Bestellung

Es werden die branchenüblichen Farbtöne angeboten, RAL 7016, RAL 9016, E6EV1 und E6C34.

Über den Punkt Wunschfarbe können Sie darüber hinaus auch jeden belieben RAL Ton ordern.

*Jede Sichtfläche der Fensterbank ist mit einer Folie für den Transportschutz beklebt.
**Bei jeder bestellten Fensterbank wird die Regenschalldämmung kostenfrei aufgeklebt. Sollten Sie dies nicht wünschen informieren Sie uns bitte. *** Bei einer Bestellung in Wunschfarbe wird eine Pauschale von 100€ pro Bestellung berechnet.
****Fensterbänke ab einer Länge von 2500 mm müssen für den Versand geteilt werden und mit einem Stoßverbinder verbunden werden.
Fensterbänke mit einer Ausladung von über 420mm und/oder einer Tropfkante von 25mm sind eine Sonderanfertigung. Bitte kontaktieren Sie uns mit Anfragen sollcher Art unter folgender E-Mail für ein persönliches Angebot: info@asg-aluminium.de
Versandarten und Kosten

Wir bieten 2 Versandarten an:

• Versand durch Paket Service
• Selbstabholung vor Ort

Versandkosten hängen von der Länge des Bestellten Produkts ab:

Versand bis 1.85m
Versand bis 2.50m

Versandkostenfrei bis 2.50m

Für eine Selbstabholung vor Ort fallen keine weiteren Kosten an

Bei der Auswahl von Versand werden die Versandkosten an der Kasse extra aufgeführt.
Bedingt durch das Fertigungsverfahren können bei dunkel eloxierten Fensterbänken geringe Farbunterschiede entstehen. Auch ist es nahezu unmöglich, die Farbe gedruckt oder auf einem Computermonitor korrekt darzustellen. Ebenso sind die Lichtverhältnisse zu beachten, da auch unter diesen Umstand eine unterschiedliche Wahrnehmung der Farbe erfolgt.
C34 mit direktem Lichteinfall C34 mit direktem Lichteinfall
C34 ohne direkten Lichteinfall C34 ohne direkten Lichteinfall

Jede Fensterbank hat zur Abtropfkante (Sichtseite, Vorne) eine Ablaufschräge von 5°.
Die jeweilige Ausladung weist die folgende Wandstärke/Profildicke auf:

AusladungWandstärke (mm)
501,1
701,1
901,1
1101,2
1301,2
1501,3
1651,3
1801,3
1951,4
2101,4
2251,5
2401,7
2602,1
2802,1
3002,2
3202,2
3402,2
3602,3
3802,5
4002,7

1. Ausladung

Das Maß der Ausladung ergibt sich vom Fensterrahmen bis zur Außenkante Fassade (Putz/Beton/Klinker) zuzüglich des gewünschten Überstandes.

Verfügt der Fensterrahmen über eine Nut, in die die Anschraubkante der Fensterbank eingelassen wird, muss eine entsprechend größere Ausladung gewählt werden.

2. Länge

Bei bereits verputzten oder verklinkerten Fensterlaibungen wird das Innenmaß zwischen der Laibung gemessen.

Bei noch unverputzten Fensterlaibungen ist die (uns unbekannte) zukünftige Putzdicke zu berücksichtigen bzw. wie weit die Endstücke in den Putz eingelassen werden sollen.

Die maximale Putzauflagefläche beträgt bei Gleitendstücken 25 mm und bei Putzendstücken 22 mm.

In jedem Fall werden wir bei der Verwendung von Endstücken das Schnittmaß der Fensterbank so festlegen, dass die Fensterbank inklusive aufgesteckten Endstücken das bestellte Maß aufweist.

Bei einer bereits verputzen oder verklinkerten Fassade und für einen bündigen Abschluss an die Fassade empfehlen sich die Klinkerendstücke.

Wird die Fassade noch verputzt oder verkleidet und die Endstücke sollen in den Putz oder die Verkleidung eingelassen werden, empfehlen sich entweder Putz- oder Gleitendstücke.

Die maximale Putzauflagefläche beträgt bei Gleitendstücken 25 mm und bei Putzendstücken 22 mm.


*Bei einer WDVS (Wärmedämmverbundsystem) Verkleidung sollten Gleitendstücke verbaut werden.
**Gleitendstücke besitzen eine extra Schlagregendichtung die in das Gleitendstück eingelassen ist.

Lieferung von Fensterbänken

Ihre Bestellung wird nach Erhalt innerhalb von 4 bis 7 Arbeitstagen ausgeliefert. Bei einer Bestellung mit Wunschfarbe beträgt die Lieferzeit 24 Arbeitstage.

Terassenüberdachung

Bestellung

Es werden 3 Standardfarben angeboten : RAL 9016, RAL 9006 Feinstruktur, DB703 Feinstruktur. Darüber hinaus kann jetute RAL Wunschfarbe geordern.
Unsere Montageempfehlung für unsere Überdachung kann auf Wunsch zur Verfügung gestellt werden. Fragen Sie diese unter info@asg-aluminium.de an.
Für die Tiefe (A) benötigen wir das Maß von der Wand bis zur Vorderkante der Stütze. Bei freistehenden Dächern ist dieses Maß von der Hinterkante der hinteren Stützen bis zur Vorderkante der vorderen Stützen. Für die Breite (B) benötigen wir das Maß von außen bis außen. Die vordere Dachhöhe (C) (Durchgangshöhe) bemisst sich von der Oberkante Fundament bis zur Unterkante der Rinne. Bei Angabe der hinteren Dachhöhe (D) bemisst sich dieses Maß von der Oberkante Fundament bis zur Unterkante Wandanschluss.
Die optimale Neigung beträgt 8°
Schneelast Zone 2
Windlast Zone 2

Es kann eine Musterstitik sowie eine gesonderte Statik gegen Aufpreis bereitgestellt werden.
Laut Statik in der Schneelast Zone 2 und Windlast Zone 2.
Tiefe bis zu 3,6 m.
Breite zwischen Stützen 2,9 m bei einem Feld und 3,45 m bei Zwei Feldern, mit Statikträger 6,9 m bei einem Feld (schubfest verbunden)
Unsere Montageempfehlung für unsere Überdachung kann auf Wunsch zur Verfügung gestellt werden. Fragen Sie diese unter info@asg-aluminium.de an.
Unser Angebot versteht sich für ein millimetergenau auf Maß gesägtes Dach als fertiger Bausatz.
Bitte sprechen Sie uns an, auch dies ist möglich. Kontaktieren Sie uns einfach unter info@asg-aluminium.de
Nur nach Absprache. Kontaktieren Sie uns einfach unter info@asg-aluminium.de
Da es sich um maßgefertigte Profile handelt können wir nach Produktionsbeginn keine Änderungen oder Stornierungen akzeptieren. Bestellungen können nur innerhalb von 24h nach Auftragseingang geändert oder storniert werden.

Lieferung von Terassenüberdachung

Für die Lieferung von Terassenüberdachungen fallen folgende Kosten an:
  • Transportkosten* bis 20 km = Frei Haus (Mindestbestellwert 500,00 EUR zzgl. MwSt.) Transportkosten* bis 50 km = 200 EUR / Tour zzgl. MwSt.
  • Transportkosten* bis 100 km = 400 EUR / Tour zzgl. MwSt.
  • Transportkosten* bis 200 km = 600 EUR / Tour zzgl. MwSt.
  • Transportkosten* bis 250 km = 650 EUR / Tour zzgl. MwSt.
  • Transportkosten* bis 350 km = 850 EUR / Tour zzgl. MwSt.
  • Transportkosten* bis 500 km = 1.150 EUR / Tour zzgl. MwSt.
  • Transportkosten* bis 750 km = 1.500 EUR / Tour zzgl. MwSt.
Eine Lieferung von Glas ist nur mit Transportgestell möglich, welches in allen Fällen rückgeliefert werden muss.

Strangpressprofile

Bestellung

Profile können Eloxal/Pulverbeschichtung/Nasslack in allen gewünschten Oberflächen beschichtet werden. Ebenso werden folgende Legierungen angeboten: Standard EN AW 6060 + 6063. Weitere Legierungen sind möglich, kontaktieren Sie uns dazu mit Ihren Angaben unter info@asg-aluminium.de.
Je nach Komplexität des Profils ab 500 kg.
Gerne führen wir auf Wunsch menschanische Bearbeitungen wie Drehen, Fräsen, Bohren und Schleifen für Sie durch.
Systemprofile führen wir nicht im regulären Programm. Bei entsprechender Menge kann aber ein Werkzeug extra eingerichtet werden.
Da es sich bei der Herstellung um ein komplziertes und aufwendiges Verfahren handelt, kann es immer zu Toleranzen kommen. Hier kommen für Pressquerschnitte DIN EN 12020-2 oder DIN EN 755-9 und für die mechanische Bearbeitungen DIN ISO 2768-1mK. Nach Absprache können hier auch andere Toleranzen vereinbart werden.

Lieferung von Strangpressprofilen

Die Lieferzeit richtet sich je nach Menge und Komplexität in der Werkzeugherstellung und mechanischen Bearbeitung. In der Regel sind es circa 8 - 12 Wochen.